Ein Kunde von mir, möchte in Zukunft verstärkt auch Werbung im Internet machen und möchte daher nun beginnen verschiedene Kampagnen zu Testen. Daher sprach er mich an, ob ich ihm helfen könnte entsprechende Wege aufzuzeigen. Er hat ein bestimmtes Budget gesetzt und ist bereit verschiedenen Wege zu testen.

Einer dieser Wege wird die Vermarktung über Cost per Click Kampagnen sein. Auch Adwords von Google ist ein Anbieter in diesem Bereich. Aber über Adwords werden wir für diesen Kunden speziell in die Suchmaschinenvermarktung gehen. Über einen Bannermarktplatz möchten wir zusätzlich gerade auf günstigen Traffic setzen und generell die Konversationsraten durch diese Werbeform überprüfen.

Grundsätzlich geht es dem Kunden darum, etwas zu verkaufen. Ein Besucher soll also möglichst zum Käufer werden. Entsprechende Banner werden aktuell erstellt. Hier also ein kleiner Auszug auf dem Brainstorming:

• Werbebanner soll sehr produktspezifisch sein. Das beworbene Produkt ist gleich erkennbar und soll innerhalb der Cost per Click Kampagnen auch nur kaufwillige Besucher anziehen
• Eine speziell eingerichtete Landingpage führt direkt zum Produkt, bietet direkt ein Formular mit Bestellmöglichkeit
• Der Abschluss einer Bestellung ist das Ziel der Conversation und gleichzeitig mit einem monetären Wert, je nach Variante hinterlegt
• Wir zielen auf Klickpreis um die 0,05€. Wochenbudget für diese Form ist 50,00€.

Kosten

Die Kosten sind überschaubar. Pro Klick bestimmen wir den Preis. 0,05€. Das entspricht wohl in etwa der Untergrenze von dem, was man im Internet so bezahlen kann. Durch den geringen Preis kaufen wir sich nicht den besten Traffic, aber wir wollen es bewusst so probieren.

Natürlich entstehen auch einmalige Kosten. Wir programmieren eine spezielle Landingpage. Produktfotos und Beschreibung liegen durch die Webseite schon vor. Es muss nur die Seite erstellt werden. Hierfür rechnen wir mit 100,00€ Produktionskosten.

Dann brauchen wir noch einen guten Banner. Diesen haben wir schon für andere Kampagnen erstellen lassen. Die Produktionskosten wurden schon lange wieder eingespielt und ich möchte diese Kosten daher in diesem Artikel außer Acht lassen.

Besucherpotenzial und Käuferpotenzial

Mit 50,00€ kaufen wir uns nach der Vorgabe also 1.000 Besucher pro Woche ein. Das ist für die Messbarkeit des Erfolges der Kampagne schon eine gute Hausnummer.

Sobald einer dieser Besucher einen Kauf tätigt, können wir im Backend-System auch sehen, ob der Kunde aus der Kampagne kommt und wieviel Umsatz er getätigt hat.

Aktuell ist die Konversationsrate auf der Seite des Käufers bei 0,5 – 3,0%. Wenn wir also von aktuellen Zahlen ausgehen und vorsichtig rechnen, dann müsste diese Kampagne bei 1.000 Besuchern und einer Konversationsrate von 0,5% um die 5 Neukunden generieren. Anmerkung: Eine Konversationsrate von 0,5% – 3,0% halte ich für sehr schlecht. Andere Projekte, bei denen ich involviert bin, oder war, konvertieren weit besser. Aber durch den hohen “Pro-Kopf-Gewinn” haben wir das theoretische Modell lieber sehr vorsichtig gerechnet.

Selbst rechne ich mit einer geringeren Konversationsrate, denn durch den geringen Klickpreis kaufen wir nur sehr günstigen Traffic. Aber dennoch sind 0,5% wirklich schon eine schlechter Wert für den Kunden.

Ein Kunde generiert im Schnitt mindestens 30,00€ Gewinn auf der Unternehmerseite. Das wären dann also 150,00€ pro Woche Gewinn.

Die Einstiegskosten von 100,00€ für die Programmierung der Landingpage haben wir schon nach genau einer Woche wieder eingespielt.

Der Breakeven liegt rechnerisch bei 1.004 Klicks. Danach geht es dann nur noch darum Geld zu verdienen. Zumindest vorerst. Man sollte nach Möglichkeit natürlich noch etwas Geld in die Hand nehmen, um die Landingpage zu verbessern und verschiedene Versionen der Seite auszutesten, um dadurch gegebenfalls die Konversationsrate zu erhöhen.

Vorerst sind wir mit dem Ergebnis aber durchaus zufrieden. Die Einführung einer Cost-per-Click – Kampagne bringt aktuell Mehreinnahmen von 150,00€ die Woche ein.

Das sind 600,00€ im Monat bzw. 7.200,00€ im Jahr. Und das nur aufgrund von einer Werbeart im Internet. Ein simples Banner, geschaltet auf vielen Seiten.

Nun gilt es also die Konversationsrate weiter zu erhöhen und auch mit höheren Klickpreisen zu experimentieren. Momentan ist das oben beschriebene nur Theorie. Ab morgen geht es in die Praxis und ich werde weiter berichten. Daher spreche ich bei diesem Artikel von Teil 1.

Angekündigt habe ich schon einen Test verschiedener Onlineshop Lösungen auf Opensource-Basis. Den Start mache ich mit Magento.

Jeder Test wird auf einem virtuellen Server bei Strato durchgeführt. Nun aber zur Installation des Ganzen.

Installation

Auf der Website von Magento lade ich den sogenannten Downloader herunter. Das ist vergleichbar mit einer Installationsdatei, die man von normalen Betriebssystemen kennt. Nach der Ausführung soll der Downloader die benötigten Dateien selbständig herunterladen.

Den Downloader entpacke ich auf meiner Festplatte und mit meinem FTP-Client (ich nutze Filezilla unter OSX) schiebe ich die Dateien auf eine meiner Domains. Als Testverzeichnis nutze ich /magento.

Nach dem Hochladen vergebe ich für das Verzeichnis über CHMOD innerhalb von Filezilla die Dateirechte “777″ und rufe dann das Verzeichnis in meinem Browser auf. Also http://www.sample.de/magento.

Das Setup scheint nun selbsterklärend. Ich muss dazu sagen, dass ich bestimmte PHP-Einstellungen schon verändert habe, so dass es durchaus sein könnte, dass der Server in seiner Grundkonfiguration eventuell nicht so problemlos den Magento Downloader akzeptieren würde. Aber das kann ich nicht mit Gewissheit sagen.

Nach einem berherzten Klick auf “Start the download process” beginnt dann der Downloader mit seiner Arbeit.

In einem Log kann man die aktuellen Fortschritte beobachten. Nach ca. 1 – 2 Minuten ist der Spaß vorbei und die eigentliche Installation kann beginnen.

Die Lizenzbedingungen müssen akzeptiert werden und dann geht es um die Lokalisierung des Ganzen. Sprache, Zeitzone und die Standardwährung wollen ausgewählt werden.

Im nächsten Schritt wird es dann etwas komplizerter. Hier wird die eigentliche Konfiguration vorgenommen. Das System benötigt eine MySQL Datenbank. Diese habe ich schon erstellt und trage nun die entsprechenden Daten ein.
Die sogenannten “Web Access Options” sollte Magento selbst erkennen. Zusätzlich können hier Suchmaschinenfreundliche Links per Rewrite-Rules eingestellt werden. Ich nutze folgende Optionen

Innerhalb der Testinstallation verzichte auf die Nutzung von SSL. SSL sollte bei einem Produktiveinsatz aktiviert werden. So können die Kunden dann über eine gesicherte Verbindung Ihre Einkäufe tätigen.

Das Nichtanbieten von verschlüsselten Verbindungen könnte übrigens im schlimmsten Fall zu einer Abmahnung führen. Einige Datenschutzbeauftragte jagen mittlerweile schon nach Shops ohne SSL.

Session-Storage habe ich auf “File-System” belassen. Die Sessions lassen sich auch in der Datenbank speichern. Welche Variante die bessere oder schnellere ist erschließt sich mir nicht. Daher belasse ich die Einstellung auf der Voreinstellung.

Nun gehts weiter. Oder auch nicht. Das Setup bricht ab. Es gibt eine Fehlermeldung. Offenbar hat das Setup Schwierigkeiten die Tabellen zu erstellen. Warum? Ich weiß es nicht.

Tja… Wie geht es weiter? Ich weiß es noch nicht. Ich werde heute Abend nochmals versuchen die Installation durchzuführen. Ein Fehler in meinen Eingaben kann ich leider ausschließen. Die von mir genutzte Datenbank war nicht leer. Allerdings hatte ich einen Tabellen-Prefix eingestellt, der verhindern sollte, dass es zu Kollisionen mit anderen Tabellen kommt.

Ich werde weiter berichten und entschuldige mich an dieser Stelle, dass der Test vorerst als gescheitert hier auf den Blog gelangt. Hoffentlich werde ich das Problem heute Abend lösen können.

Ok… Lösung gefunden. Es lag an der Datenbank. Die Struktur der Datenbank scheint defekt gewesen zu sein. Ich habe nun eine komplett neue Datenbank angelegt mit eigenem Benutzer für die Magento – Installation. Die Installation funktioniert sowohl über den Downloader als auch durch den Direktupload der Vollinstallation des Magento – Systemes.

Die Installation ist also abgeschlossen. Das Frontend, also die Seite, die potenzielle Kunden besuchen, das eigentliche Gesicht des Onlineshops sieht allerdings noch ziemlich leer aus.

Tja… Eigentlich nicht verwunderlich. Ich habe auch keine Beispieldaten installiert. Also ist der Shop faktisch leer. Dann mal zur Administration, zum Backend von Magento. In der Regel zu erreichen unter:

http://www.example.com/admin

Die Benutzerdaten wurden während der Installation festgelegt. Ich logge mich also ein.

Folgende Menüleiste ermöglich die Navigation in die verschiedenen Bereiche:

Unterhalb des Menüs erscheint außerdem ein sogenanntes Dashboard, welches aktuelle Bestellungen und Statistiken anzeigt. Ich werde später vielleicht noch einen Screenshot davon machen. Aktuell werden keine Daten angezeigt und das erscheint mir einfach zu langweilig.

Grundsätzlich verwirrend ist für mich schon die Tatsache, dass das Interface eigentlich Deutsch sein sollte. Zumindest ist das so eingestellt. Funktionieren tut das aber nicht.

Über den Punkt “System” lassen sich grundsätzliche Systemeinstellungen verändern. Unter CMS steht die Seitenstruktur bereit. Hier wird die eigentliche Hauptseite zusammengebaut, aber auch Seiten wie “Customer Service”.

Unter “Catalog” werden die Kategorien und Artikel angelegt.

Einfach Erweiterungen installieren

Besonders schön ist die Möglichkeit Erweiterungen zu installieren. Das ist im Grunde keine Große Sache, denn wohl ziemlich jede Shop-Lösung kann auch erweitert werden.

Bei Magento kann über die Website nach Erweiterungen gesucht werden. Diese werden dann über das Backend unter dem Punkt -System- -Magento Connect- mit der Eingabe eines Keys nachgeladen. Vorrausgesetzt die Ordner und Dateirechte auf dem Server stimmen.

Ich habe testweise ein neues Template über diesen Weg geladen. Vom Magento – Team gibt es eine kostenlose Alternative zum mitgelieferten Template. Es nennt sich Modern Theme.

Außerdem sind zahlreiche andere Erweiterungen verfügbar. Ich würde sogar fast dazu neigen zu schreiben, dass wohl fast jeder Wunsch mit einer der verfügbaren Erweiterungen erfüllt werden kann. Die Community ist sehr groß. Das ist wirklich sehr angenehm.

Fortsetzung folgt…